Tutor accademico in Danimarca vs Italia: come cambia davvero il supporto agli studenti?

Spesso parliamo di rankings, tasse universitarie e alloggi all’estero, ma c’è un aspetto meno discusso (eppure fondamentale) quando si sceglie una destinazione: a chi puoi rivolgerti il giorno in cui ti sembra di non capirci più niente? In altre parole… chi c’è davvero a darti una mano quando sei nel caos tra esami, moduli e burocrazia che non finisce mai? Il famigerato tutor accademico. Ma quanto cambia tra Italia e Danimarca (o altri paesi del Nord Europa)? E soprattutto: quanto conta davvero questa figura per uno studente italiano che si trova a mettere in discussione tutto, in un sistema nuovo, magari in una lingua che non padroneggia al 100%?

Qui sotto trovi un confronto diretto, con pregi e limiti reali di entrambi i mondi. E qualche consiglio (poco “instagrammabile”, forse) su cosa valutare quando scegli.

Perché ti puoi fidare di quello che leggi qui: molti di noi in Studey sono passati per entrambe le strade, tra le mail agli uffici italiani e i colloqui con i counsellor danesi. E ogni giorno studenti e famiglie ci scrivono per chiedere: “Ma se vado lì, a chi mi rivolgo se ho un problema? Chi mi aiuta davvero?”

Come funziona (davvero) il tutor accademico nelle università italiane?

Ti do una panoramica senza filtri:

• Per legge ogni ateneo deve offrire servizi di tutorato — orientamento, assistenza durante la carriera universitaria e, almeno sulla carta, supporto anche in caso di difficoltà.
• Chi sono questi tutor? Spesso studenti più grandi, dottorandi con incarichi a ore, oppure personale amministrativo. La loro età e il loro background assomigliano un po’ a quelli degli altri studenti, il che li rende “vicini” ma anche spesso inesperti.
• Che tipo di aiuto puoi ottenere? Di solito si occupano di burocrazia (come piani di studio, Erasmus o tirocini), ti danno dritte sul metodo di studio, organizzano gruppi di recupero o fungono da tramite con i professori.
• Come si contattano? Quasi sempre via mail universitaria o sportello fisico (quando c’è), ma con orari limitati e, nell’esperienza di molti studenti Studey, una certa lunghezza nelle risposte.
• Le vere criticità: dipende tantissimo dalla facoltà, dal dipartimento e… dalla fortuna. In alcune realtà c’è qualcuno che prende a cuore la situazione, in altre il servizio esiste solo “per legge” e ti arrangi. Copertura sulla salute mentale? Nella maggior parte dei casi si va su servizi esterni o privati.

Come funziona il supporto accademico in Danimarca: cosa cambia davvero?

• Le università (per legge) devono garantire un vero supporto accademico e di orientamento a tutti, con sportelli diversi per ogni esigenza. Questo diventa ancora più vero se sei “indietro” con gli esami o hai dubbi sulla tua carriera.
• Esiste lo Study & Career Guidance in ogni facoltà: personale preparato che lo fa di mestiere, full-time, pronto a rispondere a quasi tutto — dall’organizzazione degli esami al passaggio di corso, fino a come scrivere a un docente o trovare uno stage.
• Durante le prime settimane, non sei lasciato solo: esistono i peer tutor danesi (chiamati rusvejledere), studenti formati dall’università che ti guidano nei labirinti delle prime settimane di lezioni, gruppi di studio inclusi.
• Hai un problema di ansia, stress o ti sembra di stare andando fuori di testa? C’è il servizio nazionale di counseling (Studenterrådgivningen): psicologi e assistenti sociali, consulti gratuiti e (nella maggior parte dei casi) in inglese.
• Come si accede? Tutto molto flessibile: puoi prenotare online, mandare una chat, telefonare. A volte puoi semplicemente andare direttamente allo sportello tra una lezione e l’altra. La risposta arriva di solito in tempi umani (a Copenhagen, ho ricevuto risposta a una mail alle 8 di sera).

Attenzione però: la cultura è diversa. La responsabilità è tantissimo dello studente. Nessuno viaggia con il libretto a rincorrerti — se chiedi aiuto, ricevi una risposta accurata. Se sparisci, nessuno ti reclama. E magari all’inizio fa un po’ paura.

Italia vs Danimarca: che differenza c’è nel supporto agli studenti universitari?

Vantaggi e limiti: pro e contro pratici di ciascun sistema

Danimarca:

• Accesso a sportelli diversi (accademico, benessere, carriera) e quasi tutto in inglese
• Psicologi gratis su appuntamento, senza mesi d’attesa
• – Nessuno ti segue se molli la presa: se non chiedi, resti indietro
• – Alcune pratiche (come la domanda per la borsa di studio SU) sono SOLO in danese: serve un amico locale o tanta pazienza

Italia:

• Spesso hai un rapporto più informale con i tutor, capita che siano tuoi quasi coetanei
• Tante dritte sulla burocrazia italiana (ad esempio ISEE, segreteria, borse)
• – C’è molta variabilità tra le università: in alcune non hai letteralmente nessun supporto
• – Orari scomodi, difficilmente integrato con psicologi o consulenti esterni

Un esempio concreto: come cambia la vita di uno studente che passa dall’Italia alla Danimarca?

Prendiamo Marco — 19 anni, e come tanti pensa: “Provo il salto: da Economia a Bari a Business Administration ad Aalborg.” In Italia, il suo tutor era uno studente più grande, presente solo due pomeriggi la settimana, bravissimo a risolvere dubbi burocratici, un po’ meno sul lato motivazionale. In Danimarca, Marco scrive allo Study Guidance Offices dicendo che sente di non riuscire a consegnare in tempo un progetto di gruppo. Nel giro di quattro giorni:

1. Incontra un tutor accademico per un colloquio pratico da 30 minuti.
2. Partecipa a un workshop specifico per chi fatica nei lavori di gruppo (“non è che sei l’unico, qui succede a tanti” dice il tutor!).
3. Riceve la proposta di parlare con uno psicologo dell’università, due colloqui gratis già fissati.

Risultato: Marco capisce che non è un problema di “non essere all’altezza”, ma solo di gestione del tempo e organizzazione. Si rimette in pari. E ora vuole persino restare in Danimarca per il master.

FAQ pratiche: domande frequenti di chi sta scegliendo tra Italia e Danimarca

Devo davvero scegliere l’università in base a questi servizi di supporto?

Non solo, ma se già ora senti di aver bisogno di un sostegno vero per orientarti (burocrazia, studio, salute mentale), informati bene su orari, lingue e facilità di accesso prima di inviare la domanda. Leggi le testimonianze, non solo le pagine ufficiali.

Se vado in Erasmus in Danimarca, il tutor della mia università italiana mi aiuta lì?

Ti darà una mano a livello di piano di studi e riconoscimento crediti, ma una volta là dovrai affidarti ai servizi locali.

Posso avere un mentor personale in Danimarca?

Molte facoltà assegnano un “project supervisor” o un mentor per ogni gruppo. Cerca di chiarirlo nella Study Start Week (la prima settimana è fatta apposta per questo).

I servizi psicologici in Danimarca sono davvero gratuiti?

Sì, come studente full-time hai diritto a colloqui senza pagare. Potrebbero esserci tempi d’attesa per il primo appuntamento, ma in media più rapidi che in Italia.

Studey offre un tutor personale?

No, non sostituiamo i servizi ufficiali. Quello che facciamo è abbinarti a un nostro ex-studente advisor che ha già vissuto la tua esperienza e che ti aiuta nei primi passi (dalla candidatura alle scelte pratiche), condividendo errori e trucchetti che a noi sono costati mesi o settimane.

Cosa ti porti a casa da questo confronto tra Italia e Danimarca?

In Danimarca il sistema di supporto è più strutturato e investe molto sull’orientamento, ma richiede autonomia e auto-gestione. In Italia il tutor è spesso più alla mano e può dare l’impressione di “non lasciarti mai solo”, ma non sempre ha risorse e competenze strutturali reali, soprattutto per quanto riguarda la salute mentale.

Non è una sfida “Nord vs Sud” o “qui sei seguito, lì no”. Dipende da te, dal tuo modo di lavorare, dal livello di autonomia che cerchi (o che temi di non avere) e dalla lingua con cui vuoi rapportarti. Se hai forti dubbi su come funzionerebbe per te, o se hai paura di rimanere “schiacciato” in sistemi poco trasparenti, parlare direttamente con chi ci è già passato è spesso l’unico vero shortcut.

Scrivici, senza problemi: il nostro lavoro non è dirti che “la Danimarca è perfetta per chiunque”, ma darti un’idea chiara, il prima possibile, su dove puoi stare davvero bene. Anche quando la risposta è: “Forse meglio restare in Italia, almeno per questa fase”. Vale la pena pensare serenamente a queste cose prima di fare il salto. E se vuoi, noi ci siamo.